Un buen artículo que revisa conceptos básicos de comunicación no verbal orientada al ámbito de las organizaciones.
Autor: Patricia Nigro
Sobre la importancia de la palabra hablada
Artículo para recomendar.
Sobre la importancia de un vocabulario apropiado cuando argumentamos
En este apunte ofrezco una lista de sustantivos, adjetivos y verbos para usar con precisión en cualquier argumentación. Recomiendo también el libro El hacer argumentativo de Christian Plantin y Nora Muñoz, Buenos Aires, Biblos, 2011, en el que me inspiré para redactar el vocabulario básico.
El arte del buen decir 