En el texto que sigue, se encuentra información sobre lo que se critica a una forma de comunicación que evitó la soledad y el aislamiento en la pandemia. Se refiere a las videoconferencias por Zoom y por otras plataformas.

Enumero algunas de s (aclaro que, aunque me refiera a Zoom muchas veces, esto que sigue se aplica a todas las plataformas):

1. la llamada fatiga de Zoom a la que ya hicimos referencia al comienzo (que parece deberse a la falta de contacto físico ,porque requiere más atención pero esto no está comprobado todavía)[1];
2. la falta de una comunicación no verbal (sería mejor decir que hay una comunicación no verbal incompleta- aunque, en el mundo prepandémico, hemos vivido miles de ocasiones, en que nadie estaba atento al gesto ajeno de dolor o de felicidad);
3. las nuevas palabras que surgen con esta tecnología (zoompleaños, zoombombing, zoombies);
4. consejos para realizar videoconferencias más efectivas[2];
5. las interrupciones que se producen cuando no hay moderadores que organicen bien el diálogo (ver una sesión del parlamento en la TV alcanza para observar el mismo resultado);
6. los atentados a la privacidad (cuando casi todo el mundo sube fotos de lo que come a las redes, de sus vacaciones, de sus hijos o usa Gmail gratis a cambio de sus datos personales);
7. el peligro de las técnicas de reconocimiento facial (ya extendidas en gran parte del mundo) [3];
8. la duración de las reuniones virtuales de trabajo y su falta de planificación (tan ineficientes como las presenciales físicas)[4];
9. la carencia de competencia para hablar frente a cámara (en la pandemia, no hay mucho tiempo para el media coaching ni para la capacitación en plataformas de videoconferencias);
10. el revisar el celular cuando se está frente a cámara (¿y los que lo revisan comiendo con sus familias?) [5].

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[1] Completar con:

https://elpais.com/tecnologia/2020-05-02/por-que-nos-agotan-psicologicamente-las-videoconferencias.html?outputType=amp&__twitter_impression=true

[2] Puede verse en https://www.youtube.com/watch?v=AmTOxeLMmRw

[3] Consultar en

https://www.nytimes.com/2020/04/29/sunday-review/zoom-video-conference.html?algo=als1&campaign_id=73&cmpid=73&emc=edit_ywp_20200501&instance_id=18151&module=newsletter-opinion&nl=personalization&rank=0&regi_id=58787891&segment_id=26402&user_id=9741b4a4ae120d217ef627898713d45b

[4] Consultar en

https://www.contextotucuman.com/nota/188481/muchos-usan-zoom-y-comenten-algunos-de-estos-10-errores.html

[5] Consultar en

https://www.clarin.com/arq/coronavirus-argentina-imagen-damos-zoom-errores-descuidos-comunes_0_u61LxTvB4.html

Tomado del libro Una defensa de la conversación virtual, Patricia Nigro, Indie Libros, Buenos Aires, 2020.